Angehörige umarmt Seniorin am KüchentischKI-generiertes Bild
Für Angehörige

Wenn Verantwortung plötzlich größer wird, sind wir an Ihrer Seite.

Viele Familien stehen plötzlich vor Fragen rund um Pflege, Versorgung und Organisation. NORDWERK begleitet Sie Schritt für Schritt und sorgt dafür, dass Versorgung funktioniert.

Persönlicher Ansprechpartner
Unterstützung bei Pflegegrad & Anträgen
Rückmeldung in der Regel innerhalb von 24 Stunden
Versorgung, auf die man sich verlassen kann

Vielleicht befinden Sie sich gerade
in einer dieser Situationen.

Die Mutter lebt noch alleine – aber vieles wird schwieriger.

Termine werden vergessen, Einkaufen fällt schwer und die Unsicherheit im Alltag nimmt zu.

Seniorin am FensterKI-generiertes Bild

Nach dem Krankenhaus ist plötzlich vieles anders.

Die Entlassung steht bevor und die Familie fühlt sich unvorbereitet. Die Versorgung muss organisiert werden.

Tochter mit MutterKI-generiertes Bild

Die Pflege wird zunehmend zur Belastung.

Angehörige organisieren alles, Beruf und Pflege kollidieren und Erschöpfung entsteht.

Frau am Telefon, LaptopKI-generiertes Bild

Sie möchten sicher sein, dass Ihr Angehöriger gut versorgt ist.

Die Pflege funktioniert zwar grundsätzlich, trotzdem bleibt Unsicherheit.

Paar am Tisch im GesprächKI-generiertes Bild

Ganz gleich, wie Ihre Situation aussieht – Sie müssen sie nicht alleine bewältigen.

NORDWERK hilft dabei, die richtige Versorgung zu organisieren und langfristig sicherzustellen.

Situation besprechen
Wie NORDWERK unterstützt

Wir helfen dort, wo Familien
Unterstützung brauchen.

Von der ersten Orientierung bis zur langfristigen Versorgung begleiten wir Sie Schritt für Schritt.

Pflege organisieren

Wir unterstützen bei der Organisation ambulanter Pflege, Behandlungspflege und Intensivpflege.

Die passende Versorgung zur richtigen Zeit.

Mehr erfahren →

Orientierung schaffen

Wir helfen bei Pflegegrad, Anträgen und allen wichtigen Entscheidungen rund um die Versorgung.

Klarheit in einer oft unübersichtlichen Situation.

Mehr erfahren →

Versorgung koordinieren

Ärzte, Hilfsmittel, Krankenhausentlassung und weitere Beteiligte werden sinnvoll aufeinander abgestimmt.

Weniger Abstimmung. Mehr Sicherheit.

Mehr erfahren →

Angehörige entlasten

Mit einem festen Ansprechpartner und regelmäßiger Kommunikation behalten Sie jederzeit den Überblick.

Sie wissen, dass jemand sich kümmert.

Mehr erfahren →
Berater mit Paar am TischKI-generiertes Bild

Gute Versorgung beginnt
mit einem klaren Plan.

NORDWERK hilft dabei, die richtigen Entscheidungen zu treffen und die passende Versorgung langfristig zu organisieren.

Situation besprechen
Beraterin am Telefon mit NotizbuchKI-generiertes Bild
NORDWERK Familienbegleitung

Mehr als Pflege.

Pflege ist nur ein Teil einer funktionierenden Versorgung. NORDWERK begleitet Familien bei allen Fragen rund um Organisation, Koordination und Betreuung.

Die NORDWERK Familienbegleitung umfasst

Persönlicher Ansprechpartner
Unterstützung bei Anträgen
Koordination von Versorgung
Regelmäßige Updates
Unterstützung in schwierigen Situationen
Ein Ansprechpartner

für alle Versorgungsthemen

24 Stunden

Rückmeldung i. d. R.

Ein Ziel

Versorgung, auf die man sich verlassen kann

Gute Versorgung endet nicht bei der Pflege.
Sie beginnt dort, wo Menschen Verantwortung übernehmen.

So läuft die Zusammenarbeit ab

Gemeinsam Schritt für Schritt zur passenden Versorgung.

1

Situation besprechen

Sie schildern uns Ihre aktuelle Situation. Wir hören zu und beantworten erste Fragen.

2

Persönliche Beratung

Gemeinsam analysieren wir den Unterstützungsbedarf und besprechen mögliche Lösungen.

3

Versorgungsplan erstellen

Wir entwickeln gemeinsam einen individuellen Plan für die passende Versorgung.

4

Versorgung organisieren

Pflege, Hilfsmittel, Ärzte und weitere Beteiligte werden organisiert.

5

Laufende Begleitung

Mit persönlichem Ansprechpartner und regelmäßiger Kommunikation bleiben wir an Ihrer Seite.

Unterstützung bei Pflegegrad, Anträgen und Hilfsmitteln inklusive.
Beratungsgespräch zwei PersonenKI-generiertes Bild

Antworten auf
häufige Fragen

Wenn eine Versorgungssituation neu entsteht, tauchen oft viele Fragen auf. Hier finden Sie erste Antworten.

Wie schnell kann NORDWERK unterstützen?
In der Regel melden wir uns innerhalb von 24 Stunden. In dringenden Fällen organisieren wir die ersten Schritte oft noch am selben Tag.
Wer übernimmt die Kosten?
Viele Leistungen werden über die Pflegeversicherung abgedeckt. Wir prüfen Ihren Anspruch und unterstützen bei der Beantragung.
Unterstützt NORDWERK bei Pflegegrad und Anträgen?
Ja. Wir begleiten Sie durch den gesamten Antragsprozess – vom Pflegegrad bis zu Hilfsmitteln und Kostenträgern.
Was passiert nach einem Krankenhausaufenthalt?
Wir organisieren die Anschlussversorgung, koordinieren Hilfsmittel und sorgen für einen reibungslosen Übergang nach Hause.
Benötige ich bereits einen Pflegegrad?
Nein. Wir unterstützen Sie auch dann, wenn noch kein Pflegegrad vorliegt – und helfen, ihn zu beantragen.
Gibt es einen festen Ansprechpartner?
Ja. Sie haben von Anfang an einen persönlichen Ansprechpartner für alle Versorgungsthemen. Keine wechselnden Kontakte.
Wie läuft die erste Beratung ab?
Unverbindlich und in Ruhe: Sie schildern Ihre Situation, wir hören zu und besprechen gemeinsam die nächsten Schritte.